Ленинградская область

 

Администрация

ВОЛОШОВСКОГО

сельского поселения

Лужского муниципального района

 

РАСПОРЯЖЕНИЕ

 

От  05 ноября 2014 г.                                                 №  61

 
Об организации

работы администрации

12 декабря 2014 года

 

 

 

 

 

 

В целях организации эффективной работы администрации Волошовского сельского поселения Лужского муниципального района по приему граждан в общероссийский день приема граждан 12 декабря 2014 года, п о с т а н о в л я ю:

 

1. Утвердить план мероприятий по подготовке и проведению общероссийского дня приема граждан в администрации Волошовского сельского поселения Лужского муниципального района Ленинградской области 12 декабря 2014 года (приложение).

 

2. Установить режим работы администрации Волошовского сельского поселения Лужского муниципального района 12 декабря 2014 года:
3.  начало работы: в 08.00 часов; окончание работы в 20.00 часов; обеденный перерыв с 11.00 часов до 12.00 часов. В этот день отменить командировки и выезды, всем сотрудникам администрации находится на рабочих местах в здании администрации.

Окончание рабочего дня может быть продлено на время, необходимое для решения всех вопросов, поставленных на личный прием последним записавшимся посетителем.

 

4. Личный прием граждан проводить с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени 12 декабря 2014 года  в здании администрации, расположенном по адресу: поселок Волошово улица Северная дом 7, в помещениях кабинетов 1, 2 по вопросам, входящим в компетенцию администрации Волошовского сельского поселения Лужского муниципального района.

Запись и направление на личный прием проводить только по предъявлению документа, удостоверяющего личность (паспорта).

Время окончания записи на прием: 20 часов 00 минут.

Прием проводить до решения всех вопросов, поставленных на личный прием последним записавшимся посетителем.

 

5. Для обеспечения приема граждан создать две группы:

1-я группа – группа организации приема, расположенная в кабинете 2, выполняющая диспетчерские функции по записи и направлению заявителей,  пришедших в администрацию на личный прием, к конкретным уполномоченным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных на личный прием вопросов, и уполномоченным лицам, осуществляющим прием в режиме видеоконференцсвязи или иных видов связи, в компетенцию которых входит решение поставленных на личный прием вопросов.

Состав группы:

—          Специалист администрации Iкатегории Ведищева С.И. — со статусом «работник группы»;

—          Ведущий специалист администрации Кудрина Л.А. — со статусом «работник группы».

 

2-я группа  — личного приема, расположенная в кабинете 2, осуществляющая личный прием заявителей и определяющая по согласованию с заявителем, пришедшим в администрацию, необходимость проведения приема в соответствующих режимах с уполномоченным лицом иного органа, в компетенцию которого входит решение поставленных на личном приеме вопросов.

Состав группы:

—  И.о.главы администрации Морозова И.З. — со статусом «уполномоченное лицо».

—  Специалист администрации Iкатегории Орлов А.Ю. — со статусом «работник группы».

6. Уполномоченное лицо, ведущее личный прием граждан по вопросам, входящим в их компетенцию, при возникновении вопросов, решение которых не входит в его компетенцию, по согласованию  с заявителем определяет необходимость проведения приема в соответствующем режиме уполномоченным лицом иного органа, в компетенцию которого входит решение поставленных на личном приеме вопросов и определяет орган, в компетенцию которого входит решение поставленных на личном приеме вопросов, и принимает одно из следующих решений:

— об обеспечении приема заявителя в соответствующем режиме имеющихся видов связи и обеспечивает запись на прием с уполномоченным лицом иного органа. При установлении соединения приглашает заявителя для получения ответа от уполномоченного лица иного органа;

— о проведении отложенного приема, о чем представляет ответ заявителю.

 

 

7. В целях обеспечения бесперебойного личного приема и приема в соответствующем режиме, все работники 1-й группы и 2-й группы в процессе приема должны:

—          быть взаимозаменяемыми;

—          вести работу на соответствующих автоматизированных рабочих местах строго в соответствии с требованиями методических рекомендаций, с обязательным документированием результатов приема;

—          незамедлительно взаимодействовать со всеми работниками администрации, участвующими в приеме граждан для решения возникающих организационных вопросов;

—          лично участвовать в перемещении граждан из мест ожидания в группу личного приема и группу приема в соответствующем режиме;

—          контролировать завершение приема, время ожидания гражданами в местах личного приема и приема в соответствующем режиме, сообщать уполномоченным  лицам групп о возникших проблемах;

—          в течение всего дня приема граждан иметь при себе личные сотовые телефоны и незамедлительно отвечать на все входящие звонки.

 

8. Определить места ожидания:
9. — для граждан, пришедших в администрацию для личного приема: холл перед кабинетом.
10.  — для граждан, пришедших в администрацию для личного приема и ожидающих далее проведения приема в соответствующих режимах с уполномоченным лицом иного органа, в компетенцию которого входит решение поставленных на личном приеме вопросов: помещение кабинета 1. Контроль места ожидания возложить на Ведущего специалиста администрации Кудрину Любовь Александровну.

11. Специалисту администрации I категории Ведищевой С.И.:

—          обеспечить необходимой мебелью места ожидания приема граждан, доступ в туалеты и питьевой водой, соответствующими указателями;

—          обеспечить возможность доступа заявителей с ограниченными физическими возможностями в помещения приема — кабинеты 1, 2.

12.  Специалисту администрации I категории Орлову А.Ю — обеспечить общественную и пожарную безопасность в холле администрации, для этого привлечь по согласованию с отделом МВД России по Лужскому району необходимые силы и средства.

13.  Подготовку автоматизированных рабочих мест, соответствующего программного обеспечения, их сопровождение в ходе проведения дня приема граждан возложить на  специалиста Дмитриева Сергея Викторовича.

14. При проведении общероссийского дня приема граждан принимать все необходимые меры по недопущению разглашения сведений,  содержащихся в устных обращениях.

15. Назначить даты отложенного приема заявителей:

17 декабря 2014 года с 13 часов 00 минут,

24 декабря 2014 года с 13 часов 00 минут.

Уведомить письменно каждого заявителя о дате и времени проведения его отложенного приема в соответствующем режиме с уполномоченным лицом иного органа,  в компетенцию которого входит решение вопросов, поставленных в устном обращении.

16. По результатам проведения приема граждан 12 декабря 2014 года представить мне:

—          график проведения отложенного приема граждан, содержание этих вопросов, причины отложенного приема до 14 декабря 2014 года;

—          итоговый сводный отчет к 18 декабря 2014 года.

17. Распоряжение довести до всех работников администрации.

18. Контроль  за исполнением  настоящего  распоряжения  оставляю  за  собой.

 

И.о. главы администрации

Лужского муниципального района:                               И.З.Морозова

 

 

 

 

 

 

Разослано: экз. № 1 – в дело, экз. №№ 2 – 16 – комитеты и отделы администрации.

 

 

 

 

 

 

 

УТВЕРЖДЕН

распоряжением администрации

Волошовского сельского поселения Лужского муниципального района

от 05.11.2014 г.  № 61

(приложение)

 

 

ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ

по подготовке и проведению общероссийского дня приема граждан

в администрации Волошовского сельского поселения Лужского района  и  администрациях сельских и городских поселений  Лужского района в День Конституции Российской Федерации

12 декабря 201 4 года

 (далее — ОДПГ)

 

№ п/п	Наименование мероприятия	Срок исполнения-	Ответственный исполнитель	Отметка о выполнении
1	Отправка сведений об уполномоченных лицах	До 20.10.2014	Специалист Iкатегории Ведищева С.И.
2	Актуализация сведений  на портале ССТУ об  уполномоченных специалистах	До21.10.2014	Специалист Iкатегории Ведищева С.И.
3	Предоставление главами администраций поселений  актуальных сведений о готовности к приему в ОДПГ 12 декабря 2014 года	По запросу	И.о.главы администрации Морозова И.З.Специалист Iкатегории Ведищева С.И.
4	Участие в совещании по технической готовности к проведению ОДПГ	23.10.2014	И.о.главы администрации Морозова И.З.Специалист Iкатегории Ведищева С.И.
5	Участие в совещании по технической готовности к ОДПГ в режиме видеоконференции	28.10.201410.12.2014	И.о.главы администрации Морозова И.З.Специалист Iкатегории Ведищева С.И.
6	Участие в совещании по технической готовности к ОДПГ в режиме видеоконференции с главами городских и сельских поселений	10.10.2014-10.11.2014	И.о.главы администрации Морозова И.З.Специалист Iкатегории Ведищева С.И.
7	Участие в тестовых мероприятиях ОДПГ	24.10.2014-10.11.201401.12.2014	Специалист Iкатегории Ведищева Iкатегории С.И.
8	Обеспечение размещения на информационных стендах и официальных сайтах  администрации Лужского района, администраций сельских и городских поселений Лужского района информации о проведении ОДПГ на территории Ленинградской области	28.11.2014	И.о.главы администрации Морозова И.З.Специалист Iкатегории Ведищева С.И.
9	Контроль организационных и подготовительных мероприятий к проведению ОДПГ	С 14.10.- 12.12.2014	И.о.главы администрации Морозова И.З.Специалист Iкатегории Ведищева С.И.
10	Организация и проведение предварительной записи заявителей на личный прием в  ОДПГ	С  01.12.2014	И.о.главы администрации Морозова И.З.Ведущий специалист Кудрина Л.А.
11	Назначение и распределение специалистов, обеспечивающих организацию приема заявителей в ОДПГ	До 01.12.2014	И.о.главы администрации Морозова И.З.
12	Подготовка помещений, обеспечение организации правопорядка в здании администрации в ОДПГ	До 10.12.2014	И.о.главы администрации Морозова И.З.Специалист Iкатегории Орлов А.Ю.
13	Личный прием заявителей уполномоченными лицами в здании администрации Лужского муниципального района, в зданиях администраций сельских и городских поселений Лужского района	12.12.2014	И.о.главы администрации Морозова И.З.
14	Подготовка итоговых сводных отчетов в Правительство Ленинградской области	До 18.12.2014	Специалист Iкатегории Ведищева С.И.