ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ
А Д М И Н И С Т Р А Ц И Я
ВОЛОШОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
ЛУЖСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

 от  03.04.2015 года                                                                                         № 43
Об утверждении  проекта административного регламента предоставления администрацией Волошовского сельского поселения Лужского муниципального района Ленинградской области государственных и муниципальных услуг (функций)

          В соответствии  с  Федеральным законом от 27.07.2010  № 210-ФЗ  года « Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,  постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 № 679 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения  государственных функций (предоставления государственных услуг)»,  Постановление Правительства Ленинградской области от 05.03.2011 N 42 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) в Ленинградской области, внесении изменений в постановление Правительства Ленинградской области от 12 ноября 2004 года N 260 и признании утратившими силу постановлений Правительства Ленинградской области от 25 августа 2008 года N 249, от 4 декабря 2008 года N 381 и пункта 5 постановления Правительства Ленинградской области от 11 декабря 2009 года N 367", ,  постановлением Администрации Волошовского сельского поселения  от 03.11.2011 № 52 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и стандартов качества муниципальных услуг»

  ПОСТАНОВЛЯЮ:
 1. Утвердить проект административного регламента предоставления   администрацией Волошовского сельского поселения Лужского муниципального района государственной и муниципальной услуги  «Предоставление информации об объектах культурного наследия, находящихся на территории Волошовского сельского поселения». 
 2. Проект административного регламента разместить в сети Интернет на официальном сайте администрации Волошовского сельского поселения Лужского муниципального района Ленинградской области http://волошовское р.ф.

Глава администрации
Волошовского сельского поселения:                                               Н.В.Дюба
Разослано: КЭРиАПК, архивный отдел, отдел информационных технологий, прокуратура 

								ПРОЕКТ

Административный регламент 
Администрации Волошовского сельского поселения Лужского муниципального района по предоставлению  муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия, находящихся на территории Волошовского сельского поселения» 
 
1. Общие положения
1. 1. Наименование административного регламента и                                               порядок его размещения в сети Интернет
 	1.1.1. Административный регламент  предоставления муниципальной услуги по исполнению запросов юридических и физических лиц  (далее – Регламент, Административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации Волошовского сельского поселения а также взаимодействие  с физическими и юридическими лицами (далее заявители), иными органами государственной власти и местного самоуправления, а также организациями при предоставлении муниципальной услуги: «Предоставление информации об объектах культурного наследия, находящихся на территории Волошовского сельского поселения » 
 1.1.2. Регламент размещается в сети Интернет на официальном сайте администрации Волошовского сельского поселения: http://волошовское р.ф.
 
1.2. Описание заявителей
  1.2.1. К  заявителям относятся: 
     - физические лица;
     - органы государственной власти;
     - органы местного самоуправления;
     - юридические лица. 

 
II. Стандарт предоставления  муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.

2.1.1. Предоставление информации об объектах культурного наследия, находящихся на территории Волошовского сельского поселения .
 
2.2. Наименование органа,  предоставляющего    муниципальную услугу

2.2.1. Администрация Волошовского сельского поселения осуществляет непосредственное предоставление  муниципальной услуги. 

2.3. Результат предоставления  муниципальной услуги

2.3.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- информирование  физических и юридических лиц, обратившиеся устно или в письменной форме в администрацию Волошовского сельского поселения за информацией об объектах культурного наследия, находящихся на территории Волошовского сельского поселения  посредством:
	а)  устного  или письменного  ответа на все поставленные в обращении вопросы;
	б)  направления обращений заявителей по принадлежности.
2.3.2. Информация предоставляется на бумажном носителе, а также может предоставляться по телефону или электронной почтой.

2.4. Сроки предоставления  муниципальной услуги

2.4.1. Срок исполнения запроса исчисляется с момента его регистрации в администрации поселения.
2.4.2. Срок рассмотрения и направление по принадлежности непрофильных запросов, поступивших в  администрацию, составляет 7 дней. 
2.4.3. Срок исполнения  запросов  составляет 30 дней. В исключительных случаях глава администрации вправе продлить срок рассмотрения запроса на 30 дней, уведомив об этом заявителя.  Продление сроков исполнения запросов в администрации допускается при обстоятельствах форс-мажорного характера. 

2.4.4. Запрос государственного органа или органа местного самоуправления, связанный с исполнением ими своих функций, поступивший в администрацию, рассматривается в первоочередном порядке.
 
2.5. Правовые основания для предоставления    муниципальной услуги

 	2.5.1. Предоставление отделом муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: 
       - Конституцией  Российской Федерации;
      - Гражданским Кодексом Российской Федерации;
      - Федеральным Законом от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации;
      - Федеральным законом от 2 мая 2006 года  № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
      - Федеральным законом от 27 июля 2006 года  № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
      - Федеральным законом от 27 июля 2010 года  № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
      - Уставом Волошовского сельского поселения  Лужского муниципального района Ленинградской области;
     - Положением об администрации;
- Настоящим административным регламентом.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления  муниципальной услуги

         2.6.1. Основанием для предоставления государственной и муниципальной услуги является письменный запрос на русском языке в адрес администрации, в том числе заполненный заявителем бланк заявления на информационном сайте администрации Волошовского сельского поселения по форме согласно приложениям 1,2 к Административному регламенту  (или заявление, составленное заявителем лично.
         2.6.2. В запросе  обязательно  указываются следующие сведения:
•	фамилия, имя, отчество заявителя 
•	адрес места жительства;
•	номер контактного телефона заявителя 
•	
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа  в приеме документов (запроса), необходимых для предоставления муниципальной услуги

Оснований для отказа в приеме  документов (запроса) необходимых для предоставления муниципальной услуги не устанавливается.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа  в предоставлении муниципальной услуги

2.8.1.Основаниями для отказа в исполнении  запроса являются:
- отсутствие в запросах фамилии, имени, отчества, адреса заявителя;
2.8.2. Запросы, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений, в течение 7 дней с момента регистрации возвращаются в органы, организации, их направившие, или заявителям, с сообщением об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями.
2.8.3. Не рассматриваются запросы, содержащие нецензурные, оскорбительные выражения.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при  предоставлении муниципальной услуги

2.9.1.Предоставление муниципальной услуги  осуществляется  бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.10.1. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не более 15 минут.
2.10.2. Срок ожидания в очереди при получении ответа о предоставлении муниципальной услуги не более 15 минут.

2.11. Срок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги

2.11.1. Запросы, поступившие в адрес администрации Волошовского сельского поселения регистрируются в день поступления.

2.12. Требования к помещениям, в которых  предоставляется
муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
	
	2.12.1. Помещения,   в которых     предоставляется  муниципальная услуга, должны быть оборудованы столами, стульями для заявителей, стендами для информации и образцов заявлений, а также информацией о режиме работы отдела  - с 8.00 до 17.00, обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00. 
	Адрес: 188288 Поселок Волошово, ул.Северная д. 7 Лужского района Ленинградской области 
Тел/факс 88137256126
(E-mail): a56125@mail.ru
График работы: 
Понедельник-пятница: с 8.00 до 17.00.
Перерыв на обед: с 12.00 до 13.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Приёмные дни:
Глава администрации-
Пятница: с 08.00 до 12.00.
Специалисты администрации-
Понедельник-пятница: с 8.00 до 17.00.
Перерыв на обед: с 12.00 до 13.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
Адрес портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области и официальных сайтов органов исполнительной власти Ленинградской области в сети Интернет
Электронный адрес портала государственных и муниципальных услуг Ленинградской области (далее – ПГУ ЛО): http://gu.lenobl.ru/
Электронный адрес официального сайта Администрации Ленинградской области  http://www.lenobl.ru/
Электронный адрес официального сайта органа местного самоуправления http://волошовское.рф/

2.14.  Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления в электронном виде муниципальной услуги

2.14.1.  Размещение информации об услуге на официальном сайте администрации Волошовского сельского поселения.                                                                                  
2.14.2. Запросы могут поступать:                                                                           - на электронный адрес администрации Волошовского сельского поселения:
 e-mail: a56125@mail.ru;   

III. Состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Административные процедуры по предоставлению                                муниципальной услуги

3.1.1. Регистрация запросов и передача их на исполнение;
3.1.2. Анализ тематики поступивших запросов;
3.1.3. Направление запросов на исполнение в организации по принадлежности (при необходимости);
3.1.4. Поиск документов, необходимых для исполнения запросов;
3.1.5. Оформление документов;
3.1.6. Выдача ответов  заявителям. 
           Блок-схема последовательности административных процедур приведена в приложении  3 к Административному регламенту.

3.2. Регистрация запросов на предоставление муниципальной услуги

         3.2.1. Запросы регистрируются  и передаются на исполнение  работнику, исполняющему запросы в соответствии с должностной инструкцией, в течение 3 рабочих дней со дня поступления.
 В дальнейшем работа по ним проводится в установленном порядке, определенным регламентом работы администрации по исполнению запросов физических и юридических лиц. 
3.2.2. Регистрация запроса является основанием для начала действий по предоставлению муниципальной  услуги.
 
3.3. Анализ тематики поступивших запросов

3.3.1. Работник, ответственный за исполнение запросов, осуществляет анализ тематики поступивших запросов, при этом определяется:
•	степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения;
•	местонахождение, адрес организации, куда следует направить запрос по принадлежности на исполнение.

3.4. Переадресация запросов в организации по принадлежности

    	3.4.1. По итогам анализа запроса, в случае отсутствия информации в администрации,  запрос направляется по принадлежности в организацию. 
3.4.2. Одновременно с направлением запроса на исполнение по принадлежности в  организацию администрация уведомляет об этом  заявителя.

3.5. Должностное лицо, ответственное за организацию работы по предоставлению  муниципальной услуги

3.5.1. Должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, является зав.сектором по землеустройству, благоустройству, налогам и сборам. 
3.5.2. Должностное лицо, ответственное за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, осуществляет текущий  контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений.

3.6. Продолжительность и (или) максимальный срок предоставления муниципальной услуги

3.6.1. Запросы, поступившие в администрацию поселения исполняются в течение 30 дней со дня их регистрации. 
3.6.2. В исключительных случаях глава администрации вправе продлить срок рассмотрения запроса на 30 дней, уведомив об этом заявителя.  Продление сроков исполнения запросов в отделе допускается  при обстоятельствах форс-мажорного характера. 

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента.

4.1. Порядок  осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению  муниципальной услуги, а также принятия решений ответственными лицами.

 	4.1.1. Глава, заместитель главы администрации Волошовского сельского поселения осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления  муниципальной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления  муниципальной услуги

          4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги,  включает в себя проведение проверок с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовка ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)  должностных лиц .
4.2.2. Проверки могут быть:
- плановыми;
- по конкретному обращению заявителя и проводятся заместителем главы администрации Волошовского сельского поселения. 
 По результатам проверки составляется справка.

4.3. Ответственность муниципальных служащих администрации и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

4.3.1. В случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются  меры ответственности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

	V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Заявитель  может обратиться с письменной жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента. 
5.2. Действия (бездействие) и решения должностных лиц, муниципальных служащих могут быть обжалованы:
•	главе администрации Волошовского сельского поселения;
•	заместителю главы   администрации Волошовского сельского поселения;

5.3. В жалобе заявителя  в обязательном порядке указываются:
•	фамилия, имя, отчество заявителя;
•	почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
•	суть жалобы;
•	дата составления жалобы.
Жалоба должна быть подписана заявителем. В подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе необходимые документы  либо их копии.
5.4. Глава администрации Волошовского сельского поселения или заместитель главы администрации  Волошовского сельского поселения, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя.
5.5.  Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то главой администрации Волошовского сельского поселения,  заместителем главы  администрации Волошовского сельского поселения, принимается решение об осуществлении действий по устранению предмета жалобы и привлечении к ответственности  должностного лица, работника, допустившего нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги, которые повлекли за собой жалобу.
5.6. Жалоба считается разрешённой, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в жалобе вопросов.
5.7. Письменная жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы. 
5.8.  В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы может быть продлен главой администрации Волошовского сельского поселения, но не  более чем на 30 дней. О продлении  срока рассмотрения жалобы заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.
5.9. Заявителю жалобы направляется сообщение о принятом решении и действиях, осуществлённых в соответствии с принятым решением. 
5.10. Если в письменной жалобе не указаны фамилия подателя жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не даётся. 
5.11. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов.

 5.12. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю или уполномоченному лицу, направившему жалобу, если его почтовый адрес поддаётся прочтению, в письменном виде за подписью главы администрации Волошовского сельского поселения.

						

                                                                                                   	Приложение 1

	
                                                             ЗАЯВЛЕНИЕ-ЗАПРОС	
	Адресат		
	                       (наименование архива)
	
	Заявитель    		
		(фамилия, имя, отчество, год рождения)
	
	Документ, удостоверяющий личность:	
		
	(вид документа, номер, кем и когда выдан)
	
	Адрес заявителя:		
	
Контактный телефон:		

Запрашиваемый документ или информация		
	
Вид, реквизиты документа (дата, номер распорядительного акта) каким органом издан
название населенного пункта, где находился (находится) земельный участок
	
Содержание запрашиваемого документа (о чем?)		

	
Документ необходим для представления в		
		
(указать организацию, куда будет передан документ или копия документа)

	

Сведения о  заявителе в случае, если  он является доверенным лицом	
Представитель физического лица по доверенности:		

	
	
     Доверенность:		
	(кем и когда выдана)
	
Отметить необходимое:
	
Документ прошу выдать на руки________________
(указать Ф.И.О.) 

Документ прошу выслать по почте_______________
(указать адрес)

	Подпись

дата	

Приложение 2

ЗАЯВЛЕНИЕ-ЗАПРОС	
	Адресат	
	От 		
		(наименование юридического лица)	
		
	(юридической адрес, почтовый адрес 
юридического лица)
	
	Контактный
телефон:		
			
	Факс:		

		

Запрашиваемый документ		
	
(указать вид, реквизиты и наименование запрашиваемого архивного документа)

	

	
 Документ необходим для представления 		
	
(указать организацию, куда будет передан документ или копия документа)

	
Сведения о доверенном лице юридического лица	
     Доверенность:		
	(кем и когда выдана)

	

Отметить необходимое:	

Документ прошу выдать на руки________________
(указать Ф.И.О.)

Документ прошу выслать по почте______________
(указать адрес)

Дата	

Приложение 3
                  
Блок-схема
последовательности действий 
предоставления   муниципальной услуги 
«Предоставление информации об объектах культурного наследия, находящихся на территории Волошовского сельского поселения»

Поступление запроса физического или юридического лица в  отдел  	

Регистрация запроса. Передача на исполнение. 

Анализ тематики запроса. Принятие решения о возможности исполнения запроса	

Подготовка исполнителем информации  
 	
Направление запроса по принадлежности  	
Подготовка исполнителем отрицательного ответа с объяснением причин отказа  	

Выдача информации  	
Уведомление заявителя о направлении запроса по принадлежности	
Выдача (направление)отрицательного ответа заявителю